Este sitio no es un portal para pacientes.
El sitio ofrece información general sobre el consultorio y la atención dental. No envíe expedientes médicos, números de identificación del seguro, datos de tarjetas de pago ni otra información sensible mediante este sitio. Para una cita o una conversación privada sobre su atención, llame al (909) 655-5050.
Solicitudes de contacto y cita
Cuando decide enviar un formulario de contacto habilitado, su nombre, datos de contacto, tema dental seleccionado, estado de paciente, preferencias y cualquier nota de programación se envían mediante el servicio de solicitudes del consultorio y por correo electrónico a dentist@dentistinontario.com usando Amazon Web Services. El consultorio usa esta información para responder a su consulta y hablar sobre una visita. Una solicitud no confirma una cita ni cambia una existente.
Proporcione solo la información necesaria para contactarle. No introduzca síntomas, diagnósticos, historial médico, fechas de nacimiento, números de identificación del seguro, datos de tarjetas de pago ni expedientes. Incluso una solicitud de cita puede revelar información sobre su atención dental. Este formulario no es un portal para pacientes ni un servicio de emergencias. Puede llamar al consultorio en lugar de enviarlo.
El formulario no guarda borradores en cookies del sitio ni en el almacenamiento del navegador. Hasta que lo envíe, la información permanece en el formulario de su navegador; su propio navegador puede ofrecer autocompletado. Las comprobaciones de seguridad pueden contactar al servicio de solicitudes al enfocar el formulario, pero no transmiten los datos de contacto introducidos hasta que lo envíe.
El sistema de servidor proporcionado no registra el contenido de las solicitudes en los registros de la aplicación ni guarda la solicitud completa en su base de datos de seguridad. Procesa direcciones IP para prevenir abusos y conserva identificadores de seguridad derivados mediante clave, estados y contadores de solicitudes con plazos de caducidad. El proceso de entrega conserva temporalmente una copia de su correo cifrada con KMS para enviarle el acuse de recibo después de la entrega al servidor de correo del consultorio. Elimina esa dirección cifrada después del procesamiento o de su caducidad. Los registros de solicitudes caducan a las 72 horas; los contadores de seguridad tienen plazos más cortos y la eliminación física de la base de datos puede tardar más. El proceso comprueba la caducidad antes de enviar. Los registros operativos de la aplicación tienen una retención de 14 días. Los servicios de correo procesan metadatos de enrutamiento. La cola de acuses contiene solo identificadores aleatorios de solicitudes y metadatos del estado de entrega, no sus datos de contacto ni su nota.
El correo de solicitud se conserva en el buzón del consultorio y en los sistemas autorizados conforme a las políticas de retención del consultorio y sus proveedores. El enrutamiento, acceso al buzón y retención dependen de los servicios implementados. La configuración de correo proporcionada exige transporte cifrado al servidor receptor; no es cifrado de extremo a extremo. Pregunte al consultorio por sus prácticas de privacidad o por otra forma de comunicarse.
La casilla autoriza un correo automático de acuse de recibo sobre su solicitud y seguimiento personal del consultorio, no una inscripción a publicidad ni mensajes de texto automáticos. El acuse se activa después de que el servidor de correo del consultorio acepta la entrega. No repite el servicio elegido, los datos de contacto ni la nota de programación, y no confirma una cita. La entrega a un servidor de correo no significa que una persona haya leído el mensaje. Para inquietudes sobre la información enviada, llame al (909) 655-5050.
Idioma de los correos y traducción de notas
El idioma de la página desde la que envía la solicitud determina el idioma de su acuse de recibo automático: español o inglés. El servicio conserva este código de idioma con los datos temporales de estado de la solicitud. El mensaje para el consultorio utiliza etiquetas y opciones en inglés. Cuando la traducción está habilitada, solo la nota de programación enviada desde una página en español se procesa con Amazon Translate para proporcionar una traducción automática al inglés al consultorio. Los campos de nombre, teléfono, correo electrónico y la conversación del chat no se envían al servicio de traducción. No incluya información médica ni otros datos sensibles en la nota.
El consultorio recibe la traducción identificada como automática junto con la nota original. Si no se puede traducir, recibe el original con un aviso; la solicitud no se descarta por un fallo de traducción. Las traducciones pueden contener errores y no sustituyen una conversación directa. Los proveedores de AWS procesan la nota según la configuración y las políticas aplicables de la cuenta. Su acuse de recibo no repite la nota ni los demás datos del formulario. Puede llamar al consultorio en lugar de usar este servicio.
Asistente de chat sobre servicios dentales
El asistente automático del sitio relaciona las preguntas escritas con información preparada de este sitio. Usa expresiones comunes, grafías parecidas y el tema dental reciente para encontrar respuestas pertinentes. Cuando la coincidencia no es segura, ofrece preguntas relacionadas o le dirige al consultorio. No genera respuestas sin restricciones. La guía de solicitud de cita pregunta un dato de contacto o programación a la vez; pueden omitirse las preferencias opcionales. No es personal en vivo, un dentista, un portal para pacientes ni un servicio general de inteligencia artificial. No puede diagnosticar síntomas, recetar medicamentos, consultar horarios de citas en tiempo real ni confirmar una reserva. Para problemas dentales urgentes, llame al consultorio; en una emergencia médica, llame al 911.
Las preguntas y los borradores de respuestas se procesan en su navegador. El asistente no envía las preguntas ni una transcripción del chat a un proveedor de modelos, al consultorio ni a la API de solicitudes. No guarda la conversación en cookies ni en el almacenamiento local o de sesión. El chat puede permanecer en la memoria mientras esta página esté abierta, incluso si cierra el panel. Use «Borrar chat» para quitarlo del panel, o salga de la página o recárguela. Su navegador puede ofrecer su propio autocompletado, historial o caché. No escriba información médica privada, números de seguro, fechas de nacimiento ni datos de pago en el chat.
Cuando inicia expresamente una solicitud de cita, el asistente puede usar los datos ya introducidos en el formulario de esta página. Pide la misma información de contacto y programación, permite revisarla y editarla, y exige la casilla de permiso y la acción «Enviar mi solicitud». Solo los campos revisados, no la conversación, se copian entonces al formulario existente y se envían mediante el mismo proceso de correo de AWS descrito arriba. «Continuar en el formulario de la página» copia el borrador para revisarlo, pero no lo envía ni marca el consentimiento. Elegir un tema dental no determina el tratamiento.
Borrar chat elimina lo mostrado en el chat y su borrador no enviado. No borra información ya copiada al formulario de la página, retira un correo ni cancela una solicitud pendiente. Después de un error de conexión, la página conserva el mismo identificador de solicitud pendiente para un reintento deliberado. No inicie una segunda solicitud si el resultado es incierto. Contacte al consultorio usando la referencia mostrada.
Guías de visita y herramientas del navegador
La guía inicial de la página de inicio, el planificador de visitas, la guía de primera visita y los controles de animación funcionan en la memoria de su navegador. No envían una solicitud de cita ni sus selecciones al consultorio. Esta versión no usa cookies, almacenamiento local ni una base de datos para conservar esas selecciones. Recargar la página o salir de ella puede borrarlas.
Elegir «Copiar» coloca el teléfono seleccionado, la dirección del consultorio o la guía para la llamada en el portapapeles de su dispositivo. Otras aplicaciones con acceso al portapapeles podrían leer lo que copie. La guía no pide su nombre, datos de contacto ni historial médico.
Seleccionar «Guardar nuestro contacto» descarga una tarjeta con solo el nombre público, teléfono y dirección del consultorio. Su dispositivo puede preguntar si desea agregarla a sus contactos. No se envía información de sus contactos a este sitio.
Mapas y enlaces externos
Google Maps no se carga automáticamente. Seleccionar «Cargar Google Maps» solicita contenido a Google; elegir indicaciones abre Google Maps en otra pestaña. Estas acciones pueden compartir datos como su dirección IP y detalles del navegador con Google, cuyas prácticas de privacidad se aplican.
Las imágenes, estilos y scripts esenciales del sitio se sirven como parte del sitio, sin fuentes remotas ni un servicio de fotografías externas.
Alojamiento del sitio y llamadas telefónicas
El proveedor de alojamiento puede procesar información técnica de solicitudes, como direcciones IP, detalles del navegador, marcas de tiempo y páginas solicitadas, para entrega, seguridad y administración. Este paquete no instala píxeles publicitarios ni scripts de análisis. Las herramientas adicionales introducidas por el proveedor o administrador pueden cambiar cómo se procesa la información.
Hacer clic en un enlace telefónico abre el servicio de llamadas de su dispositivo. La información que proporcione durante una llamada es manejada por el consultorio y sus proveedores, no por el planificador de visitas.
Preguntas sobre la privacidad de expedientes médicos
Esta página describe solo las funciones del sitio. No es el Aviso de Prácticas de Privacidad del consultorio para información médica protegida ni lo reemplaza. Contacte al consultorio para solicitar su información de privacidad aplicable o hacer preguntas sobre sus expedientes.
Contacto
Gagneja Dental Corporation
521 N. Laurel Ave., Ontario, CA 91762
(909) 655-5050
Información sobre solicitudes del sitio actualizada el 28 de septiembre de 2026. El consultorio debe revisar esta explicación respecto de su cuenta de AWS implementada, alojamiento, proveedor de correo y procedimientos internos antes de aceptar solicitudes.